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“冰姐,我问你一下,如果1号那团第二天釜山去汉城飞机改大巴的话能省多少钱?”
方茹问道。
“哦,那相差有点大的,平时相差300元,国庆说不定有500元呢!
怎么了?”
韩冰反问道。
“现在我也说不上来,如果客人不走飞机改走大巴来的及换吗?”
方茹再问道。
“国庆期间内陆段反而更紧张,如果要取消的话问题不大,怎么了?”
韩冰有点猜到方茹的意思了。
“我刚才看了下家给客人的行程,发现她们第二天的行程是大巴车,而不是飞机,我现在想给客户两个选择,第一大巴改飞机,钱不加,第二还是坐大巴,不过下家原来的价格比我们的报价低200元,我想这个钱我们就让出去,或者再多给点,让下家贴利润总不太好,我们不是为了这次业务,是为了以后长期的合,冰姐,你说是不是?”
方茹表达了真实的想法。
“是是是,还教我如何做业务了,等你消息了,我也不会让你吃亏的。”
韩冰摇了摇头。
“阳哥,我和冰姐商量过了,你可以给下家两个选择,第一,客人可以大巴改飞机不加钱,这样行程轻松点,第二,还是大巴车,大巴车比机票会便宜300元到500每人的成本,至于你如何与客户讲,你自己把握,我等你消息。”
方茹讲了实情。
“好的,谢谢你了,你帮了我大忙了,我马上和下家沟通。”
“杨经理,我们看了你们给客人的行程,发现第二天的行程有点不一样,一般釜山到汉城基本上是坐飞机的,可是你们的行程怎么改成了大巴?”
汤阳先抛出了问题。
“就是呀,这批客人比较搞,说韩国这么点地方,天天飞机飞来飞去,所以少了一段飞机,有什么问题吗?”
杨蜜不解。
“哦,原来是这么回事呀,釜山到汉城开车很远,客人到时候会有情绪,还有如果客人不坐飞机,成本还能降低至少每人200元以上。”
汤阳说起了价格。
“不是国内的机票不能退,反而还要大巴车的费用吗,不加钱反而能减钱?”
杨蜜更不解了。
汤阳犯难了:“如果机票不能退,那么客人第二天突然说不坐车要改坐飞机了,如果把机票取消了,到哪里弄机票去,反过来,机票不取消,大巴也准备着,那费用不增加才怪。
杨经理,我们如何办?”
“如何办?还不简单,照行程走,当时和客人讲的时候,客人提出这个要求,我们一开始不同意,后来客人找赵董商量的,不加钱也不减钱,飞机当然不坐了。
至于临时要坐飞机,那有那么简单的事情,除非客人去机场自己买机票。”
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