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她的实力从哪里来?
林瑶一开始只是一名最最普通的内勤而已,内勤就是打杂的、跑腿的。
后来林云让她做跟单,也就是帮林云处理订单。
那时她英语口语、听力都不行,接到老外电话时急得满脸通红,说话结结巴巴的。
当然,有简雯在,感到紧张、开不了口的不止林瑶一个,其他五名外贸业务员也有类似的感受。
起初大家都认为业务开发迟迟没有任何进展是因为自己的邮件写得不够好,或是英语说得不够溜,是沟通方面的问题。
经过巴国客户这件事,她们终于意识到,原来光凭一口流利的英语根本没法拿下订单。
英语仅仅只是一项基础,她们还需要对产品、对流程、对供应商都有一定程度的了解,面对客户时才不至于一问三不知,才有可能从客户手中拿下订单。
所以说,且不管这些“老客户”
订单算不算业绩,她们先出几批货练练手,等到真正面对客户时就有经验了。
林云和业务员们很快达成了共识。
林云捻熄烟头,侧眸看了眼一直默不作声的林瑶,说道;“小林,你今天下班前将手上的客户分配一下。”
林瑶点头,“没问题。”
林云松了一口气,“散会!”
早会结束后,林云就把林瑶叫进了她的办公室。
林云抽着烟,眯着眼,似在思考怎么开口。
“我这么安排,你会不甘心吗?”
林瑶一脸不解的反问,“什么意思?”
林云如果真心征求她的意见,应该在开会之前和她商量,而不是开完会以后。
现在都已经成为定局,再问她甘心不甘心,还有什么意义?
当然,这可以说明林云并不是完全不在乎她的感受。
林云脸上的神情有些尴尬,她自嘲似地笑了笑,“我的意思是,让你把手上的客户分给其他人,你甘心吗?”
这是个好问题。
林瑶手上的客户多,订单也多,但是分给六名外贸业务员后,就不多了。
不久前,林云为了让林瑶安心做跟单,还提出给她提成。
虽然只有区区02,但是长期来看,她的损失不小。
对于林瑶来说,高兴是不可能的,但是也没有到不甘心的地步。
在她看来,任何事情都有两面性。
她将手上的老客户分出去一部分之后,从眼前来讲,她无疑是吃亏的。
她拿下的每一个订单都付出了很多很多的努力,就算只是一个试订单也需要无数次电话、邮件沟通,来回寄送样品,反复磋商合同条款。
根据林云之前的提成方案,她只有在顺利出货并且和客户结清货款之后,才可以拿提成。
现在她手上的客户大部分都还没有出货,这么一分出去,她就白白忙活了。
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