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我们假如祈望别人去完成一件事时,不妨以对方的观点来想一想,默问自己:&ldo;他这样做的用意何在呢?&rdo;虽然那是很耗时及麻烦的,但若那样做的话将会减少许多磨擦和不愉快,因而获得更多的友谊。
哈佛大学商学院长陶海姆说:&ldo;在我要与人会谈前,我会在办公室外,来回地走上两个小时,把我想说的话,想得更通顺、更有条理。
并以他的立场,想到他会如何回答我??我不会贸然地往办公室内冲。
&rdo;
当你看完这本书后,能影响你在处理一件事时,处处为人设想,并以对方的观点,去对待这件事情。
虽然你只得到这件事,但是那将会影响到你往后的事业成就。
因此,你若想赢得别人对你的赞同,第八项的规则为:要诚恳地,以他人的观点,去审察一件事物。
要有同情对方的欲望你是否想制造好感来消除怨恨,并停止争辩,使人们注意你的谈话呢?让我来告诉你一句奇妙的句子吧!
即是:&ldo;我一点也没有责怪你的意思,假如我是你的话,或许对你所感到的情形,也会有同样的反应。
&rdo;就是这么简单的一句,相信即使是最顽固、狡诈的人,也会软化下来。
但是你必需以一颗诚挚的心,来表明你所说的这些话。
以匪头卡邦来讲,如果你也有与他相仿的环境、性情、思想及身体的话。
那你也将可能由于那些事,而沦为和他一样的盗匪。
例如:若你的父母不是百步蛇,那么你也不会是条百步蛇。
若你不是印度人或勃拉乌波答人,那么你就不会愿意和牛亲吻。
你之会成为你,你本身可居功之处很少。
而那种顽固不讲理的人,他之会成为那样,错也并不全在他身上。
所以我们要对那种人,表示怜惜、同情。
当约翰柯,在街上看到一位东倒西歪的醉汉时,他就会告诉自己说:&ldo;我相信若非上帝的眷顾,我也将会和他一样的。
&rdo;或许你遇到的人,可能其中有大半都相当需要别人对他的同情。
若你给他们一些关怀与同情,他们将会更乐于接近你。
有一次,我在作播音演讲之时,提到《小妇人》的作者‐‐亚尔可德女士。
我知道她是&ldo;麻赛其赛斯康考特&rdo;人,但是我却在说话时一个不留神,将她的老家说错了地方。
假如在当时,我不小心说错了一次倒无妨,但我却又连续错了两次。
这件错误发生后,不久便有许多听众写信、打电话或电报来,纷纷指责、辱骂我。
其中有位听众,她和亚尔可德女士是小同乡,亦写信来质问我,发泄她的怒气。
我看完她那封信后,便对自己说:&ldo;赞美主耶稣,好在我没有娶到那种妇人。
&rdo;我本来打算写封信反讥她,告诉她虽然我把地方多搞错,但她自己却在对人的礼貌上,欠缺极大的修养??等。
并且我还将告诉她,我对她的印象,是相当的恶劣??。
可是我并没有这样做,因为我知道若是那样做的话,才是最愚昧的人。
所以我尽量在压抑我的愤怒与冲动。
我为了不想做个愚昧的人,所以决定将我对她的敌视,化为友善。
我于是对自己说:&ldo;假如我以她的立场来处理这件事,我相信我也会和她一样地愤怒。
&rdo;因而我便对她产生了同情。
后来有一回我路经费城时,顺手打通了电话给她,当时谈话的内容是这样的‐‐。
我在电话内说:&ldo;某女士,在几个星期前,你写了一封信给我,我很感谢你的指教及意见。
&rdo;她在电话中,以柔顺和缓的声音问道:&ldo;很抱歉!
以你的声音,我无法判断是谁打来的。
&rdo;我便又对着话简答道:&ldo;我叫&lso;戴尔。
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