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当人们第一次见到彼德,并感觉到他内在的兴奋和关切,就会认为这是他自己创业的缘故。
&ldo;他这样活力充沛,又这么多意见,恐怕很难在什么公司待下去,小庙容不了大佛嘛!
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而同样的人遇见伯特,并注意到他比较稳定的情绪,也会妄下断语,认为他就是合作的好对象。
他们以为伯特和彼德的个性恰巧完全不同,使得他们选择了不同的途径,而在不同的工作环境下工作。
但这完全错误。
这些人看到的不是伯特和彼德从事不同事业的原因,而是结果。
一开始时,这种差异并不存在,然而由于两个人所面临的压力不同,终于形成了这种差异。
换言之,假使我们改变这两个人的工作性质,那么他们的&ldo;个性&rdo;也会随之改变。
一般来说,企管硕士的出路很好,不论是自己创业,或受雇于大公司,都很吃香。
我们发现不少毕业后即自行创业的,后来加入了大公司工作;而也有许多一毕业即入公司的,后来却自己创业,所以,我们想研究一下同一人在这两个不同环境下的反应。
调查的结果,简单来说,就是如果把伯特放在彼德的位置,不出几年,他就会和彼德一样,要靠自言自语来回馈自己;而若把彼德放在伯特的职位,他不久也会像伯特一样,走几步路,就可去别人那儿聊聊天。
这种情况也同样发生在其他行业当中:工程业、销售业,和设计业都有类似的、对环境的依赖关系。
当然,这并不是说外向的人会变成内向,基本的个性是不会因为工作环境而改变的,但工作环境对人的思想和行为,确有很大的影响。
反应须有度
以上的研究报告究竟说明了什么呢?如果自己创业,又怎么从上例看出会成会败呢?
如果我们不经常与人交换一下工作经验或感想的话,情绪就没有宣泄之处,如果工作只是为了混碗饭吃,这当然没什么关系,但如果我们很看重工作的话,这种情绪就很难挥之即去。
一旦有电话或信件回馈时,我们常会有太过剧烈的反应。
因此我们应该时时留心,不要为了一两句别人的无心之言,而意气消沉。
更重要的是自己做老板的人所听到的赞美之词,很可能会搅得他们晕头转向。
而这关键就在;由于他们工作环境太孤独,所以一旦听到渴盼已久的人声,往往会反应过度,这些外来的力量对他们的影响很大。
自己做老板的人为了想得到更多的温暖与注意,常会过分重视褒贬之词。
举例来说,彼德在家工作了一早上,为一家公司作财务分析,这时候电话铃响了,另一个客户打电话来问运输的问题。
本来彼德忙了一早上,研究各种资料、现金流量计划、各种数字之后,很想找人谈谈有关工作的事情,有这通电话,他该很高兴,并借此休息一下,和人聊聊。
但彼德却恰好相反,他一点也不了解有关运输的问题,但却十分热心地试图提供所有可能的意见。
他的理由是他&ldo;天生就是个喜欢替人解决问题的人&rdo;。
我们分析他的毛病,发现他有这种现象的原因,就是关在家里太久了,所以一有与人接触的机会,就紧紧抓住不放,而由于他工作态度严谨又卖力,不愿留下自私、不负责任的印象给客户,所以纵使不知道的事情,也抱住话筒猛讲。
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