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29 意外解决（第1页）

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或许是察觉到了方念安语气不对，在场的“猫”

和“乌鸦”

面面相觑，都没有立刻回答，现场突然安静得只余风声。

方念安看着缩头缩脑一副可怜相的毛茸茸们，感觉自己还没来得及生气就要给他们气乐了。

现在知道怕她生气，整活的时候倒是挺积极啊，这是憋着劲儿想给她一个“大惊喜”

啊。

没等她想好该怎么开口，07就到了。

快步赶来的他并没有理会眼巴巴望着方念安的猫鸟，而是直接和方念安汇报道：“208的客人一大早来投诉，说半夜乌鸦打架影响到他休息要我们赔偿，我给他看了监控，监控很清楚地拍到了他投掷水瓶砸坏了花园造景的全过程，之后他没再争辩，直接办理退房离开了。

“离开时他有威胁暗示，所以我回看了监控记录，显示他在这里居住的两天中一直在用手机拍摄，推测在视频网站有账号。

我已经检索到了他的账号，最近四条短视频都和有家相关，内容主要是鉴定网红旅馆和探索猫鸟视频背后的真相，都带有大量主观情绪和臆断。

“从他离开时的反应推断，之后很可能会再发带有负面评价的视频。”

说到这里07停了下来，拿出手机确认了一下后，展示给方念安看。

屏幕上正是208的客人气喘吁吁地背着行李，一脸疲惫地叙说自己在旅馆受到不公正待遇后中止旅行计划提前离开，并表示近期会专门出一个视频讲自己在有家这个新网红的惊天大发现，好好给大家排排雷。

方念安无奈地问07：“他没拍到什么系统相关的吧？”

换别人可能真的会被吓住，但是在这里，她敢说没谁能比07更清楚旅馆发生的每一件事，每一个监控镜头都是他的眼睛，甚至如果他想，知道那人手机里到底有些啥也不是难事。

“以防万一，我确认了他手机里的素材，没什么特别的，不过有一些偷拍其他客人的镜头，还有一些剪辑过的视频能看出有刻意拼接的痕迹。”

“嗯，那就随他吧，不管是造谣、破坏还是偷拍，我们手上都有证据，看他怎么作了。

现在我不缺人手了，也该好好搞搞运营了。”

其实方念安之前就感觉到了，最近来的客人里，来观鸟的占比变低了不少，像208那样特地来取材拍视频的也见过几个。

相应的，几个酒店预订平台上的评价也变得褒贬不一了起来。

方念安一直有关注这个情况，只是由于之前一直人手不足，很多想法都被搁置了，但如何应对她也是考虑过的，还特地让07多注意一下，不要让那些喜欢拍视频的客人影响到其他人。

“对了，这人闹的时候有其他人在吗？”

“他在前台投诉时，影响到了106早起的长租客人。

106的客人之后有向我表示，半夜的乌鸦叫声中似乎还夹杂了猫叫，希望我们这几天多在附近留意一下看有没有受伤的鸟类需要救助，并表示如果严重的话他可以提供帮助。”

闻言，方念安侧头看了一下还被迫躺在草堆上的冠二山，似笑非笑地“嗯”

了一声。

“行，我知道了，07，辛苦你了。